Cursussen Instructeurs Contact

Klachtenprocedure

Wij, Ultrasound Amsterdam, stellen het op prijs als onze cursisten tevreden zijn over onze dienstverlening. Mocht u echter ontevreden zijn, dan horen wij dat graag van u. Hieronder vindt u onze klachtenprocedure.

Stap 1: Neem contact op met ons
U kunt uw klacht melden door contact met ons op te nemen via onze contactpagina of per e-mail op info@ultrasoundamsterdam.nl. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer en beschrijf zo nauwkeurig mogelijk de aard van uw klacht.

Stap 2: Behandeling van de klacht
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen op uw klacht te reageren en uw klacht binnen 30 dagen op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u vertellen wanneer u een verdere update kunt verwachten.

Stap 3: Oplossing van de klacht
Wij streven ernaar om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie.

Heeft u nog verdere vragen over onze klachtenprocedure, dan kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.